情感化设计

25 May 2019

追求幸福的权利

富兰克林把“追求幸福的权利”和“生命”、“自由”放在了同等地位,写进了《人权宣言》。我们渴望幸福,其实就是在渴望那些能够给我们带来愉悦快感的事物,这是一种情绪产物,深刻地刻在人类的基因当中。然而,人的正负情绪系统时时刻刻都在互相较量,或是外部刺激的快感,或是与生俱来的抑郁,控制着幸福的产量。积极时“人逢喜事精神爽”,消极时“全世界都和我作对”。而在积极状态下,人体机能才可以充分发挥,而如何保持积极去追求幸福,是一门人人都必修的奇妙科学。

马斯洛需求层次理论中的设计

按照马斯洛需求层次理论来讲,人类的需求从低到高分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在设计学中,也有类似的层次:

设计的至高境界是愉悦性,也是人类的至高需求。产品是设计师与用户的情感载体,自然少不了”情感化设计”。

人的情绪往往不是事件本身引起的,而是他对事件的看法而引起的。 ———— 心理学家A.Ellis情绪ABC理论

情感化设计是指旨在抓住用户注意、诱发情绪反应(有意识的或无意识的)以提高执行特定行为的可能性的设计。情绪反应可以是有意识的或无意识的。最常见的例子就是朋友圈的点赞功能和小红点,你能想象没有它们的存在吗?

心流 ———— “follow your heart”

成功的产品可以抓住你的注意力,注意力是一种心理能量,如果可以集中起来,你就可以进入“心流”(Flow)。这是一种高度投入的体验,在心流中,用户可以沉醉其中,不为外界干扰,专心致志地进行任务。但在如今碎片化和浮躁的时代下,服务提供者做的更多是简单粗暴地推你前进,而你也无法沉心静气地“做”,你用这个产品不是为了完成人物,而是为了消耗掉无处安放的时间和精力,可悲可气又可泣。


相关链接

  1. 深入了解用户体验——情感化设计 https://www.geekpark.net/news/201683
  2. nancy etcoff happiness and its surprises https://www.ted.com/talks/nancy_etcoff_on_happiness_and_why_we_want_it